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Transformación de Procesos Bancarios con Athento: potenciando la eficiencia del Sector Financiero

Descubre cómo transformar tus procesos bancarios con Athento para mejorar la experiencia de clientes y optimizar la eficiencia operativa
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Almudena Delgado

En el mundo dinámico y altamente regulado de la banca, la gestión eficiente de la documentación es crucial. Los documentos son la piedra angular de las operaciones bancarias, desde la contratación de productos y servicios hasta la aprobación de préstamos y la gestión de cuentas. Sin embargo, las ineficiencias en la gestión documental pueden ralentizar los procesos bancarios, aumentar los costes y afectar la experiencia del cliente.

Es por eso que hemos preparado el Caso de Uso: Athento, un framework para transformar los procesos del sector bancario. En este recurso gratuito, explicamos cómo Athento puede ayudar a superar los desafíos de gestión documental específicos del sector bancario.

Uno de los principales problemas a los que se enfrentan las entidades financieras es la gestión de la documentación física y digital. Con Athento, las instituciones bancarias pueden implementar soluciones que optimicen la gestión de expedientes de clientes, permitiendo no solo la rápida localización de los documentos, sino también la automatización en la captura o en la integración con otras herramientas para generar notificaciones, componer documentos, etc. 

Además, abordamos los desafíos relacionados con la experiencia del usuario del cliente del banco. Athento ofrece herramientas para mejorar los procesos bancarios de onboarding de clientes, garantizando una interacción fluida y segura entre usuarios internos y externos. 

La colaboración con agencias externas y la normalización de la documentación contractual también son procesos bancarios críticos que abordamos en nuestro ebook. Con Athento, las entidades financieras pueden mejorar la eficiencia de los procesos de colaboración y garantizar el cumplimiento normativo en todo momento.

El resultado de implementar las soluciones de gestión documental de Athento para el sector bancario es claro: la integración de sistemas y procesos en una plataforma única que permite mejorar la eficiencia operativa y proporcionar una experiencia de cliente dinámica, una reducción de los costes operativos y una disminución del riesgo

No pierdas la oportunidad de mejorar la eficiencia de tu institución financiera. Descarga ahora nuestro Caso de Uso sobre cómo transformar los procesos bancarios con Athento y descubre cómo

  • Superar las ineficiencias relacionadas con la documentación de expedientes de clientes. 
  • Potenciar la experiencia del usuario para los clientes bancarios.
  • Optimizar los costes relacionados con las operaciones de oficina y contrataciones externas.
  • Agilizar los tiempos de proceso y garantizar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio.
  • Mitigar los riesgos mediante el control de plantillas y la automatización en la generación de documentos.

 

¡La transformación de tus procesos comienza aquí!

Descarga ahora el Caso de Uso: Athento, un framework para transformar los procesos del sector bancario.

Transformación de Procesos Bancarios con Athento_