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Gestión Documental Inteligente

¿Qué es un software de gestión documental?

Un software de gestión documental es una aplicación informática que permite el tratamiento, el enrutado, la conservación, la publicación y el trabajo sobre documentos electrónicos (ya sean documentos escaneados o que se haya creado originalmente en digital).

En países hispanos, utilizamos el término gestión documental, aunque con las características actuales de las empresas, es más correcto usar el término anglosajón Enterprise Content Management –ECM, dado que las empresas manejan un amplio tipo de activos digitales que no se corresponden sólo con lo que conocemos como «documento» (Imágenes, vídeos, planos, etc.).

el trabajo con documentos ha cambiado

¿Para qué podemos utilizar un software de gestión documental inteligente?

Procesos digitales
Para implementar circuitos digitales de gestión de documentos, solicitudes, casos, trámites.
Almacenamiento, organización y disponibilización
de los documentos que soportan los procesos de negocio y la memoria corporativa.
Recepción y distribución de documentos
Recepción de documentos, así como su envío a usuarios internos o externos.
Producción de documentos
Athento permite componer documentos PDF a partir de datos almacenados y plantillas.
Captura de documentos
Clasificación automática y extracción de datos del contenido de los documentos.
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Un software de gestión documental inteligente es una herramienta flexible y transversal que nos permite cubrir diferentes problemáticas al interior de una organización que giran entorno a documentos.

Por ejemplo, en un software como Athento, podemos cubrir casos tan variados como:

  • Gestión de cualquier tipo de expediente
  • Gestión de siniestros para aseguradoras
  • Registro de entrada/ Radicación de Correspondencia/ Mesa de entrada
  • Procesos de Onboarding de Clientes, etc.

Con un software de gestión documental inteligente como Athento
 podrás 
impulsar
 tus 
procesos 
documentales para
 que
 sean 
más 
rápidos 
y eficaces

¿Qué ventajas ofrece tener un gestor documental inteligente?

Podrás automatizar procesos de inicio a fin

Inicia
 procesos a partir
 de 
formularios
 personalizables,
 crea
 visualmente 
flujos
 de
trabajo
 y 
obtén trazabilidad

 de
 cada 
uno de 
tus casos 
y

 los 
documentos
 que 
los
 respaldan.

Resolverás 
tus 
casos 
a
 tiempo 
y
 con
 precisión

Distribuye 
la 
carga 
de 
trabajo 
entre

 el
equipo,
 haz
 seguimiento 
y 
mantén
 los
 casos 
al 
día. 
Asegúrate 
de 
obtener

 todo 
lo
que 
necesitas 
para 
resolverlos

 a 
tiempo.

Consigue 
y
 distribuye 
los

 documentos
 y 
la 
información 
que
 necesitas

Por 
fin 
libérate 
del 
papel, 
ofrece 
flexibilidad
 al 
equipo
 y
 obtén
 la
 tranquilidad 
de

 saber
que
 clientes
 y 
colaboradores
 pueden
 comunicarse
 fácilmente
 contigo

 a
través 
de
diferentes
 canales.

Elimina
 todo
 el 
trabajo 
manual
 que 
puedas

Solicita
 documentos 
a 
clientes 
de 
forma

 automática, 
generalos 
a 
partir
 de 
plantillas,
clasifícalos

 automáticamente,
 obtén
sugerencias

 inteligentes
 o 
incorpora
acciones

 autoejecutadas.

Ahorra dinero optimizando tus procesos

Impacta directamente el día a día de los usuarios haciendo que los documentos fluyan a través de tus procesos.

¿Cualquier cliente puede disfrutar de las ventajas de tener un gestor documental inteligente?

Un software de gestión documental inteligente puede ayudar a cualquier empresa de cualquier sector.

Athento cuenta con casos de uso en sectores como los seguros, la banca, la construcción, el sector de la automotoción, aerolíneas, el sector educativo, el comercio, la industria y muchos otros.

¡Tu sector también puede beneficiarse con la gestión documental inteligente!