Política de Cookies
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¿Qué son las Cookies?
Una cookie es un fichero que se instala en el navegador del usuario cuando accede a determinadas páginas o aplicaciones. Las cookies permiten al titular de una web o app, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizado para reconocer al usuario.
Tipos de Cookies
Por la entidad gestora del dominio | Por su tiempo de permanencia | Por su finalidad |
|---|---|---|
Cookies propias | Cookies de sesión | Cookies técnicas |
Cookies de terceros | Cookies persistentes | Cookies de personalización |
Cookies de análisis | ||
Cookies de publicidad comportamental |
¿Qué tipos de Cookies utiliza este sitio web y cuáles son sus finalidades?
Por la entidad gestora del dominio:
- Cookies propias: son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
- Cookies de terceros: son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de las cookies.
Por el tiempo de su permanencia:
- Cookies de sesión: Son un tipo de cookies diseñadas y utilizadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Como su propio nombre indica, estas cookies se almacenan en el terminal hasta que finalice la sesión de navegación del usuario.
- Cookies persistentes: son aquellas en las que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que pueden ir de unos minutos a varios años.
Por su finalidad:
- Cookies técnicas: son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existen, incluyendo que se utilizan para permitir la gestión y operativa de la página web y habilitar sus funciones y servicios.
- Cookies de personalización: son aquellas que permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características que pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios
- Cookies de análisis: son aquellas que nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofrecido. Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que le ofrecemos.
- Cookies de publicidad comportamental: son aquellas que almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.
Relación de Cookies por emisor:
Esta tabla de información será actualizada tan pronto como sea posible cuando cambien los servicios ofrecidos en esta web. Sin embargo, es posible que la tabla de información no incluya temporalmente a una cookie, etiqueta u otro dispositivo similar, debido a una actualización, aunque siempre habrá dispositivos con finalidades idénticas a aquellas incluidas en este gráfico.
¿Quiénes son los destinatarios de la información? ¿Dónde están ubicados?
La información recogida mediante las Cookies puede ser utilizada tanto por ATHENTO como por terceras empresas colaboradoras, como operadores y agentes de análisis web, para los fines descritos en la sección anterior.
Algunos de estos colaboradores pueden estar situados en terceros países cuya legislación no ofrece un nivel de protección de datos equivalente; no obstante, el usuario podrá consultar las garantías adecuadas que ofrecen para que las transferencias internacionales de datos se realicen teniendo en cuenta los derechos y libertades de los interesados.
El usuario puede conocer más sobre estos terceros, así como los tipos de cookies que instalan, los fines para los que procesan los datos, las garantías que ofrecen para llevar a cabo las transferencias internacionales, los periodos de retención y cómo se pueden configurar las preferencias con respecto a ellos, a través de sus políticas de privacidad. En cualquier caso, ATHENTO no se hace responsable de la exactitud y el contenido de las políticas de privacidad ofrecidas por esos terceros en sus sitios web.
Gestión de las Cookies
Teniendo en cuenta la información facilitada a través de la presente Política de cookies, a continuación, te ofrecemos información sobre cómo puedes gestionar las cookies utilizadas en la web a través de las diferentes opciones que ofrecen los navegadores más comunes (Explorer, Firefox, Chrome, Safari y Opera). En la función de Ayuda de la mayoría de los navegadores se indica cómo configurar su navegador para que no acepte cookies, para que le notifique cada vez que reciba una nueva cookie, así como para desactivar completamente todas las cookies.
Así, por ejemplo, puedes encontrar información sobre cómo gestionar tus preferencias sobre cookies en los navegadores más habituales a través de los enlaces siguientes:
Firefox desde aquí.
Chrome desde aquí.
Explorer desde aquí.
Safari desde aquí.
Opera desde aquí.
Si tu navegador no se encuentra entre los anteriores, consulta la documentación específica de tu navegador.
El mecanismo de exclusión crea una cookie que nos permite recordar que no quieres cookies adicionales. Sin embargo, si borras las cookies después de haber solicitado su eliminación, tendrás que volver a repetir el proceso.
Estos cambios sólo se aplican al navegador a través del cual estás conectado actualmente. Para eliminar las cookies de otros dispositivos, debes seguir el proceso descrito en esos dispositivos.
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Información adicional
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Si deseas conocer información adicional sobre el tratamiento de sus datos, puedes consultar la Política de Privacidad de ATHENTO.
Esta Política de Cookies ha sido revisada y publicada a fecha 16 de Enero de 2023.
