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Optimizando la Gestión del Registro Documental de Entrada y Salida con Athento

Descubre la importancia del registro documental de entrada y salida en las organizaciones y cómo Athento puede ayudarte a optimizar este proceso.
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Almudena Delgado

Las organizaciones se encuentran en un constante flujo de documentos provenientes del exterior, con implicaciones cruciales en los procesos internos de negocio, como el registro de facturas o la gestión de documentación legal. La gestión eficiente del Registro Documental de Entrada y Salida y de ese flujo de información entrante y saliente es fundamental para mantener la agilidad y la transparencia en las operaciones corporativas.

El Registro Documental de Entrada y Salida, también conocido como Radicación de Correspondencia o Mesa de Entrada, es el proceso mediante el cual las organizaciones reciben, registran y gestionan las solicitudes, correspondencia y documentos provenientes del exterior, derivándolos al equipo interno correspondiente para su resolución o procesamiento. La eficacia y la transparencia en este proceso son esenciales para garantizar la satisfacción de usuarios y clientes, proveedores, autoridades y otros agentes externos que interactúan con la organización.

En este contexto, Athento ofrece una solución integral para digitalizar y optimizar todo el proceso de registro documental de entrada y salida. A través de nuestra plataforma inteligente de gestión de contenidos digitales, las organizaciones pueden mejorar significativamente la velocidad de atención y respuesta a las solicitudes de usuarios externos, así como optimizar la trazabilidad y el tiempo de respuesta de estas solicitudes.

En nuestro Caso de Uso: Transforma el registro de entrada y salida de documentos con Athento analizamos los retos que enfrentan las organizaciones a la hora de gestionar los documentos o comunicaciones entrantes, derivar la información al destinatario correcto y registrar y documentar las comunicaciones oficiales generadas por la organización, dirigidas a personas físicas o jurídicas externas. Y explicamos cómo Athento proporciona una solución completa y escalable para la gestión del registro documental de entrada y salida, permitiendo a las organizaciones optimizar sus procesos, mejorar la atención a usuarios externos y garantizar la transparencia y eficiencia en sus operaciones corporativas. 

Descarga el e-Book gratuito sobre Gestión del Registro de Entrada y Salida con Athento para saber cómo:

  • Habilitar canales digitales para facilitar la autogestión de los usuarios externos. 
  • Implementar procedimientos de registro y auditoría
  • Enrutar y derivar documentos y comunicaciones a departamentos y procesos de negocio. 
  • Mejorar la experiencia de los usuarios o clientes. 
  • Disponibilizar la información entrante y saliente para otras aplicaciones de negocio. 


Con Athento, las empresas pueden transformar su enfoque hacia la gestión documental, mejorando su competitividad y adaptándose a las demandas del mercado en constante cambio. Descarga ahora el Caso de Uso: Transforma el registro de entrada y salida de documentos con Athento.