Plataforma inteligente de gestión de contenido digital
Athento content platform

Plataforma inteligente de gestión de contenidos

Montar un buzón de sugerencias digital con Athento en 15 minutos

En esta ocasión queremos mostrar cómo es posible de forma muy muy fácil poner a disposición de nuestros usuarios internos o externos un buzón de sugerencias para recoger feedback y dar curso a las peticiones, ideas o reclamaciones de clientes o empleados.

La nueva plantilla de Buzón de Sugerencias de Athento te permitirá en 15 minutos:

  • Disponer de una hoja de quejas y reclamaciones 100% digital que podrás poner a disposición en tu web, intranet o extranet.
  • Recibir notificaciones cada que se registre una nueva reclamación.
  • Analizar, estudiar y resolver las peticiones de los usuarios.
  • Distribuir al interior de la compañía la gestión de las sugerencias o reclamaciones.
  • Obtener información directa de los clientes y responder por medios electrónicos a sus solicitudes.